Terma & Syarat Penggunaan Platform we1won Malaysia

01 Terma Am & Takrifan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak sah antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan we1won ("Platform", "Kami", atau "we1won") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh we1won.

Dalam Perjanjian ini, beberapa takrifan penting yang perlu anda fahami adalah seperti berikut:

• "Platform we1won" merujuk kepada laman web rasmi we1won dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendali oleh kami.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang anda daftarkan di platform we1won.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun we1won anda pada sebarang masa.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang wager atau pertaruhan yang anda lakukan menggunakan dana akaun we1won anda.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tunai bonus, atau sebarang insentif kewangan yang diberikan oleh we1won kepada ahli.
• "Permainan" merangkumi semua aktiviti hiburan yang tersedia di platform we1won termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, Baccarat, Poker, dan lain-lain.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftarkan akaun dan terus terpakai selagi akaun anda aktif di platform we1won.

02 Kelayakan & Pendaftaran Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan we1won, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan penduduk atau warganegara Malaysia yang sah.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan melalui OTP.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang muflis yang belum dilepaskan oleh mahkamah.
• Tidak tertakluk kepada mana-mana sekatan atau larangan undang-undang yang menghalang penggunaan platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah dilarang daripada menggunakan platform we1won sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon aktif Malaysia, dan kata laluan yang kukuh. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

03 Akaun Pengguna & Keselamatan

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun we1won sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung tanpa amaran.

Sebagai pemegang akaun, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan we1won dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses we1won adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.

we1won menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

04 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

we1won menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank utama lain)

Syarat dan had transaksi:

• Deposit minimum: RM 30 per transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi.
• Deposit biasanya diproses serta-merta atau dalam masa 5 minit.
• Pengeluaran diproses dalam masa 3 hingga 10 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Had pengeluaran harian mungkin dikenakan bergantung kepada status akaun dan verifikasi KYC.

we1won berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Proses verifikasi ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua ahli kami.

05 Bonus, Promosi & Syarat Pusing Ganti

we1won menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Terma am untuk semua bonus we 1won:

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama sahaja.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover/turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan pusing ganti standard adalah antara 5x hingga 20x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• we1won berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dipindahkan.

Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara berulang adalah dilarang dan dianggap sebagai penipuan. we1won menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus, dan akaun yang terbukti melakukan amalan ini akan digantung serta-merta.

06 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform we1won — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, Baccarat, Poker, Badminton, dan slot — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• we1won berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana taruhan yang diterima secara silap akibat kesilapan teknikal atau gangguan sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa sesi permainan, we1won tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami. Keputusan permainan yang telah selesai sebelum gangguan adalah sah.
• Odd dan had taruhan boleh berubah pada bila-bila masa mengikut budi bicara we1won, terutamanya semasa acara sukan besar seperti Piala Dunia FIFA, Liga Super Malaysia, atau Piala AFF.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung.

Untuk permainan kasino langsung termasuk Baccarat dan Poker, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti diajukan dalam masa 24 jam selepas perlawanan tamat.

07 Tingkah Laku Dilarang & Penipuan

we1won mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan Poker.
• Pengubahan wang haram menggunakan platform we1won.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang diperoleh secara penipuan.
• Mencipta berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara berulang.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain.
• Sebarang percubaan untuk menipu sistem odds atau memanipulasi keputusan pertaruhan sukan.
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan yang dilarang.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

we1won berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan we1won. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana dana yang tertinggal dalam akaun yang ditutup mungkin tidak dapat dipulihkan setelah proses penutupan selesai.

Bagi akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan, we1won berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 sehingga baki akaun mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula oleh pemiliknya.

09 Privasi & Perlindungan Data

we1won menghormati privasi semua ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan data penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

we1won tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi we1won yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

10 Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, we1won tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam, atau peristiwa luar biasa.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform we1won.
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan setelah melebihi tempoh 24 jam dari masa kejadian.

11 Permainan Bertanggungjawab

we1won amat mementingkan kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit Harian: Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda buat dalam sehari.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain harian anda.
• Pilihan Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu jika anda memerlukan rehat.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang.

Pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata. Jangan sesekali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Jika anda merasakan aktiviti pertaruhan anda mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kewangan anda, sila dapatkan bantuan segera.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

we1won berhak untuk mengubah, menambah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan:

• Dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.
• Diberitahu kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan darurat.
• Dianggap telah diterima oleh ahli sekiranya mereka terus menggunakan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.